疫情之前,一大半的实体店铺被电商冲击而倒闭。疫情之后,又一批实体店铺因长达半年没有销售额,入不敷出而倒闭。
电商和疫情的双重打击,越来越多的实体店被迫倒闭,马云的预言再次被印证。
不过实体店铺并非就没有“春天”,马云也曾说过:在未来,实体店铺要想生存就必须要与线上结合,通过这次疫情能够唤醒实体企业向线上转型,同时纯电商也要与实体融合,只有线上与线下融合才能有未来,才能把今天的企业变成明天的企业。
为什么要做线上线下的融合?
这要从消费者的生活方式去分析,人们有了智能手机以后,可以到线下逛街、购物、娱乐,也可以在线上消费、看内容。人们的大部分时间要么停留在手机上,要么在线下实体场景,所以实体店想要获取更多客流量,除了在线下开店以外还要在线上开店。这样不但可以通过线下获取客流量和销量,也能通过线上获取客流量和销量。
尤其是在这次疫情期间,更能体现出线下店和线上销售场景的作用。因为在疫情期间户外场景活动量锐减,人们的大量的时间就转移到了线上,所以实体店要想生存,必须通过与线上结合来实现盈利和持续发展。
这次疫情的出现加速了实体店转型,让实体店及时跟上时代发展和消费人群的购物需求,哪怕后面疫情反复、恶劣天气、或者新的意外出现时,不至于束手无策。
蚁商时代O2O旗舰店是一个依托蚁商APP,以消费者的购物体验为导向,全面建设互联网化的门店。蚁商时代O2O旗舰店将原先实体店纯粹的销售功能,升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型实体门店。
蚁商时代O2O旗舰店与蚁商APP相结合,让蚁商APP成为蚁商时代O2O线下交易的前台,充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易。
现在很多营销大师都讲到打通线上线下构建立体的营销场景目的有4个:消费场景、流量入口、复购、数据获取。
而蚁商时代O2O旗舰店在线下是一个实体店,在线上则是一个全品类商城。无论消费者在逛街的时候,还是在逛网络空间的时候,蚁商时代O2O旗舰店都能满足消费者的购物需求。
蚁商时代O2O旗舰店将线下的客流逐步的沉淀到线上,养成用户线上购买的习惯,利用线上丰富的营销玩法实现用户的裂变增长,实现线上流量对线下客流的反哺,形成一个完整的流量闭环境。
当消费者在体验店消费的时候,我们可以把其导流到蚁商APP,这样既可以实现线上的裂变,又可以建立实时连接,更容易驱动消费者的二次消费。而且消费者通过蚁商APP与旗舰店实时连接以后,就可以获取消费者的数据,分析消费者的需求,根据数据优化营销方式。
蚁商O2O旗舰店在不断地创新自己的发展模式,将原本销售为重头的职能进行弱化,丰富实体店职能,更多的拓展出销售、体验、享受等为一体的全新经营生态,赋予实体店全新职能和功用。
蚁商O2O旗舰店对外是促进经营、树立了蚁商品牌形象,对内则是蚁商家人一个温暖的家。蚁商O2O旗舰店的创立,让蚁商家人有了一个新的舞台,以线下店作为依托成为建立社交关系的活动场所。家人们可以在这里学习、交流、分享,增强凝聚力。把身边的客户群体及资源带到线下店的消费场景,为其提供消费场景,助力消费者转变为消费商,完成由量变到质变的飞跃。蚁商O2O旗舰店真正做到前面有门店,店里有社交,背后有强大的线上体系。
总之,线下店负责引流和客户体验,线上商城就是打破时间和空间障碍,给传统门店插上互联网的翅膀,让一个实体店就能跟全国的消费者产生关联,这就是一场颠覆性的新商机。
蚁商平台为蚁商O2O旗舰店提供流量曝光机会,蚁商平台的粉丝为实体店带来新的流量。蚁商O2O旗舰店将会推出更多的优惠奖励机制来吸引更多线上线下的消费群体,致力于让更多消费者在消费时省钱,让更多有志之士通过蚁商赚到更多的钱。
未来的消费场景必定是以消费者为中心,让消费者逛得舒心、买得省时、花得有性价比,才是王道。这是新零售时代的要求,也是蚁商的初衷。